逃生的最好情况是人们能在灾难发生时做出正确的反应。“总的来说，遇到灾难时最重要的是保持镇定，听从你所在区域急救人员的指挥，并根据自己的防范水平适当行动。”道尔说，“一些灾难(如火灾)发生时需要立即撤离。然而，其他的灾难，如发生化学药品泄露或地震时，则需要就地避难。你需要补充知识，了解在自己生活、工作和游玩的地方最可能发生的灾难，以及发生时如何保障自身安全。如果灾难发生后需要立即撤离，要提前确定一个外部集合的地点，灾难发生后就立即到那个地方去。知识储备是迅速反应的关键，最好在遇到灾难之前就做好逃生计划。”

2001年的911灾难中，美国陆军特种部队退休上校理查德·瑞思考勒(Richard Rescorla),证明了为什么那些提前做好防范准备、清楚地知道灾难发生时该做什么、该往哪儿走的人拥有更多的逃生机会。

瑞思考勒是设于南塔楼的投资公司摩根士丹利/丁威特(Morgan Stanley/Dean Witter)的安全总管。他制定了一项人员疏散计划，并进行定期演习，以确保每个员工都能在发生危急情况时逃离。2001年9月11日，他带着一个扩音器引导该公司近2700名员工逃离大楼，最终只有13名人员死亡。不幸的是，在他返回公司做最后一次搜查，以确保每个人都已经安全离开时，南塔楼倒塌，瑞思考勒殉职。

“安全培训，不仅能传授知识以应对社区内可能发生的灾难，以及应采取合理正确的安全措施，还能提供应急方案模板，同时可以测试受训人员应对灾难的技能水平。”道尔说，“知道如何应对危机，不仅有助于你保持冷静，还能帮助你做出正确的初始选择。”

如何救助受伤人员

一场危机发生后，有受伤的人员需要救助，但最佳的救助方法是怎样的?“—般来讲，最佳方法是呼救，同时根据你的培训水平实施急救和心肺复苏。”道尔说，“如果伤员无法自行撤离大楼而为形势所逼又必须撤离时，这些伤员就需要在你的帮助下逃离大楼，或者去到大楼中更加安全的地方。”道尔继续说道，“有些大楼有预先设定的被称作‘避难区域’的场所，专供无法使用楼梯的残疾人员或因受伤无法撤离的人使用，可保护人们免受灾难(如火灾)的伤害。”

因为所有的灾难都有具体情况，常用原则并不一定通用。最好的办法是做好最坏的打算。“你接受的任何防灾训练都将帮助你做更好的准备。”道尔说，“接受‘成人与儿童急救’和‘心肺复苏术/自动体外除颤器培训’很重要。要确保你家里至少有一个人是接受过培训的。”