城市的正常运转离不开大量的公共设施，如电线杆、路灯、井盖、充电桩等。智慧城管鼓励所有市民参与这些城市设施的管理和维护，就是人人都当城市管家，保证城市的每一件公共物品都正常工作。安装在城市里每一个电线杆、路灯、井盖、充电桩上的传感器就好像一个个健康手环，可以监测城市健康状况(如PM2.5、温度、湿度、噪声等)。任何一个设备出现故障时(如井盖缺失),市民都可以通过智能手机拍照上报给智慧城管系统的指挥中心，指挥中心会派遣附近的监督员进行现场核实，收到监督员的实时反馈以后，指挥中心派遣辖区职能部门进行修缮处理，并将修缮结果及时反馈给指挥中心。